31beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden783beoordelingen in totaal
4,55
Uitstekend
- Overzicht
- Beoordelingen
- Bedrijfsgegevens
keurmerk
geldig
Inclusief kopersbescherming
Gecertificeerd sinds: 11 feb 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
dermalogica.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot €20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Had eerst n verkeerd produkt ontvangen. Heb erover gebeld, er werd mij een emailadres gegeven om in t kort mee te delen dat ik t verkeerde produkt had ontvangen en wat ik moest doen. De ochtend erop al een reactie ontvangen dat het juiste produkt alsnog zou worden geleverd. Dat heb ik inderdaad zeer snel ontvangen. Het verkeerde produkt hoefde niet reruggestuurd te worden. 5 sterren dus voor deze (klacht )afhandeling!
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging via ups. Kon niet aangeven dat ik hem ergens wilde ophalen of de bezorging veranderen. De bezorger kwam langs op een andere tijd dan vermeld in de mail en uiteindelijk moest ik er achteraan mailen en lang fietsen om de bestelling te krijgen
Verder lezen
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dermalogica.nl
Filter
Beoordeling
(24)(3)(2)(1)(1)Sorteren
Relevantie
RelevantieMeest recente eerst
MS
MikeS.
Amsterdam
Beoordeling melden
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind dat er meer bezorgopties moeten zijn. UPS vind ik niet betrouwbaar met de tijdsblokken. DHL en post NL doen dat veel beter. Ik heb daardoor na 4 dagen nog steeds mijn pakket niet.
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakket niet ontvangen . Mail gestuurd en niets meer vernomen
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
9 dagen geleden
Hartelijk dank voor je feedback, helaas was er vertraging opgelopen bij UPS. We zien dat je het pakket gelukkig inmiddels hebt ontvangen. Excuses voor de langere levering. Liefs, Dermalogica
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede klachtafhandeling
Had eerst n verkeerd produkt ontvangen. Heb erover gebeld, er werd mij een emailadres gegeven om in t kort mee te delen dat ik t verkeerde produkt had ontvangen en wat ik moest doen. De ochtend erop al een reactie ontvangen dat het juiste produkt alsnog zou worden geleverd. Dat heb ik inderdaad zeer snel ontvangen. Het verkeerde produkt hoefde niet reruggestuurd te worden. 5 sterren dus voor deze (klacht )afhandeling!
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
13 mei 2024
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn te horen dat je tevreden bent met onze service en klacht afhandeling. Liefs, Dermalogica
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
13 mei 2024
Hartelijk dank voor je positieve review! Liefs, Dermalogica
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De service vind ik goed, ze hadddn mijn verjaardagskado vergeten erbij te doen. Gemaild en het werd gelijk opgepakt. Echt top
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
26 mrt 2024
Hartelijk dank voor je positieve feedback en review! Liefs, Dermalogica
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke beschrijving, snelle bezorging. Producten zijn wel prijzig, maar werken goed.
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
26 mrt 2024
Hartelijk dank voor je positieve review! fijn te horen dat de producten mooie resultaten geven. Liefs, Dermalogica
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte levering
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
15 apr 2024
Hartelijk dank voor je positieve review! Liefs, Dermalogica.
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
15 apr 2024
Hartelijk dank voor je positieve review! liefs, Dermalogica.
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging via ups. Kon niet aangeven dat ik hem ergens wilde ophalen of de bezorging veranderen. De bezorger kwam langs op een andere tijd dan vermeld in de mail en uiteindelijk moest ik er achteraan mailen en lang fietsen om de bestelling te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
25 feb 2024
Beste, hartelijk dank voor je feedback.Wat een teleurstelling dat de bezorging niet goed is verlopen, mijn excuses voor het ongemak. Je kunt bij afleveradres een afhaalpunt invullen van een UPS punt bij jou in de buurt om volgende keer teleurstellingen te voorkomen. neem gerust contact op met onze customer service als we verder nog iets voor je kunnen betekenen. Liefs, Dermalogica
MV
MV.
Rotterdam
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeker een aanrader
Eerst advies gevraagd ivm huidproblemen ,hier werd heel kundig en snel op gereageerd. Naar aanleiding hiervan over gegaan tot aankoop van desbetreffende producten. Zou zeggen ga vooral zo door heb niets aan te merken aan de werkwijze van en bij Dermalogica.
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
23 jan 2024
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! Liefs, Dermalogica
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Een hele fijne, goed bereikbare klantenservice.
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
23 jan 2024
Hartelijk dank voor je positieve review! Liefs, Dermalogica
KM
KateM.
Den Haag
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk om te bestellen en snel afgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
5 okt 2023
Hartelijk dank voor je positieve review!
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Snelle levering! Voldoende keuze producten.
Beoordeling melden
Antwoord van dermalogica.nl
28 aug 2023
Hartelijk dank voor je positieve review!. Liefs, Dermalogica
12
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde beoordelingen
Er zijn
maatregelengenomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
